Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. Informazioni generali

Il presente sito web domisalute.com (di seguito “Sito”) è gestito da:

DOMISALUTE S.R.L.S.
 P.IVA / C.F.: 05469840754
Sede legale: Strada Esterna Arnesano n. 8, 73100 Lecce (LE)
Email: info@domisalute.com

L’accesso e l’utilizzo del Sito implicano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

2. Natura del servizio

Domisalute è una piattaforma digitale che consente agli utenti di:

  • cercare professionisti che offrono servizi sanitari e assistenziali a domicilio
  • consultare informazioni e contenuti informativi
  • contattare direttamente i professionisti

Domisalute non fornisce prestazioni sanitarie, né agisce come struttura sanitaria o intermediario clinico.

Il rapporto professionale e contrattuale avviene esclusivamente tra utente e professionista.

3. Ruolo della piattaforma

Domisalute svolge esclusivamente un ruolo di:

  • pubblicazione e organizzazione di informazioni
  • facilitazione del contatto tra utenti e professionisti

Domisalute:

  • non è parte del rapporto tra utente e professionista
  • non garantisce la qualità delle prestazioni erogate
  • non controlla l’esecuzione dei servizi
  • non è responsabile per eventuali danni derivanti dalle prestazioni

4. Registrazione e account

Per accedere ad alcune funzionalità, gli utenti e i professionisti possono creare un account.

L’utente si impegna a:

  • fornire dati veritieri e aggiornati
  • non utilizzare il servizio per finalità illecite
  • non compromettere la sicurezza del sito

Domisalute si riserva il diritto di sospendere o cancellare account in caso di violazione.

5. Professionisti presenti sulla piattaforma

I professionisti registrati dichiarano sotto la propria responsabilità:

  • di possedere i requisiti necessari per esercitare la propria attività
  • di fornire informazioni veritiere e aggiornate
  • di operare nel rispetto delle normative vigenti

Domisalute può effettuare verifiche, ma non garantisce l’accuratezza assoluta delle informazioni.

6. Modalità di contatto

Il Sito consente agli utenti di contattare direttamente i professionisti tramite:

  • telefono
  • email
  • moduli di contatto

Domisalute non gestisce:

  • prenotazioni
  • pagamenti
  • appuntamenti

Ogni accordo avviene direttamente tra le parti.

7. Contenuti del sito

I contenuti pubblicati sul Sito (articoli, guide, informazioni) hanno finalità informativa.

Non costituiscono:

  • consulenza medica
  • diagnosi
  • indicazione terapeutica

Per qualsiasi esigenza sanitaria è necessario rivolgersi a un medico.

8. Esclusione di responsabilità

Domisalute non è responsabile per:

  • l’accuratezza delle informazioni fornite dai professionisti
  • la qualità o esito delle prestazioni
  • eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del servizio
  • interruzioni o malfunzionamenti del sito

L’utente utilizza il servizio sotto la propria responsabilità.

9. Limitazione del servizio per emergenze

Il Sito non è destinato alla gestione di emergenze sanitarie.

In caso di emergenza è necessario contattare immediatamente il numero 118 o i servizi di emergenza locali.

10. Recensioni e contenuti degli utenti

Gli utenti possono rilasciare recensioni e feedback.

È vietato pubblicare contenuti:

  • falsi o diffamatori
  • offensivi o discriminatori
  • non pertinenti

Domisalute si riserva il diritto di rimuovere contenuti non conformi.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, grafica, logo, struttura) sono di proprietà di Domisalute o concessi in licenza.

È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione.

12. Sospensione e modifica del servizio

Domisalute si riserva il diritto di:

  • modificare i servizi offerti
  • sospendere temporaneamente il sito
  • aggiornare i presenti Termini

Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito.

13. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul Sito.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’utente consumatore, ove previsto dalla legge.

15. Pagamenti e rinnovi

Rinnovo dell’abbonamento

Il rinnovo automatico dell’abbonamento è disponibile esclusivamente per i pagamenti effettuati tramite Stripe, utilizzando carta di credito, carta di debito, Google Pay o altri metodi di pagamento supportati dalla piattaforma Stripe.

Per gli abbonamenti acquistati tramite PayPal, il rinnovo automatico non è disponibile. Alla scadenza del periodo di abbonamento, il servizio terminerà automaticamente senza ulteriori addebiti. Prima della scadenza, l’utente riceverà un promemoria via e-mail che consentirà di rinnovare manualmente l’abbonamento, qualora desideri continuare a utilizzare i servizi offerti da Domisalute.

Questa modalità è prevista esclusivamente per motivi tecnici legati ai diversi circuiti di pagamento supportati dalla piattaforma.

16. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini:

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 Email: info@domisalute.com